旅行社的内卷，已经像个恐怖故事了

“那帮嘴上说不跟团的年轻人，都偷摸在小红书上报了低价团，不信你自己看！”

吃到线上旅行社红利的K总，用一句话精辟概括了当下年轻人报团的状态，随手将文旅部《2024年第二季度全国旅行社统计调查报告》的链接丢给了笔者。

在看报告之前，笔者其实已经预设了二季度旅行社的数据可能会很难看。

毕竟，现在的年轻人都自由惯了，再加上今年一季度旅行社的数据也相当拉胯，不敢有太高的预期。

但令人意外的是，今年二季度，旅行社国内旅游的组织人次，居然超过了2019年同期。

《报告》数据显示：

• 2019年第二季度全国旅行社国内旅游组织4645.72万人次；接待4727.42万人次。
• 2024年第二季度全国旅行社国内旅游组织4810.72 万人次；接待4609.48万人次。

如果有旅行社从业者，看到这里就开香槟了，那未免为时过早。

相比报团人次打平，另一个恐怖故事是，截至今年上半年，全国旅行社总数为60833家，相比2019年同期的33794家，增加了将近3万家，几乎翻倍。

再做一个简单的运算，用总接待人次/旅行社数量，会发现平均每家旅行社的接待人次，出现断崖式下滑。

• 2019年上半年，平均每家旅行社接待2312人次
• 2024年上半年，平均每家旅行社接待1227人次

（数据来源：文化和旅游部）

发现没？总接待人次持平，但每家旅行社的平均组织人次和平均接待人次，都接近腰斩了。

再来看利润，从2019到2023年，旅行社的平均营收从1700万元降到了789万元，年平均利润降到了6.65万元，平均每家旅行社的月利润5538元。

（数据来源：《文化和旅游发展统计公报》）

用K总的话来说，不是年轻人不报团了，而是被同行卷死了。

业内人士推侧，这里边多出来的近3万家旅行社，其中很大一部分是线上旅行社，而且很多是没有交20万质保金的。

随着线上旅行社的野蛮生长，整个旅行社的生态也变得更加恶劣。

首当其冲的，便是同行之间无休止的比价。

有旅行社客服直言：“今年暑期，游客质量差到离谱，全是来问价格的，‘货比五家’已经算少了，八成的游客都是问了价格就没下文了。”

而由低价竞争催生出的“特价购物团”，既赚不到钱又砸了行业口碑。

在极度高压、内卷业态下，部分旅行社从业人员开始从“刑法”里面找赚钱的路子，导致行业乱象丛生。

仅此前环球旅讯报道过的，就有成都野界旅行社暴雷卷款上百万；“贾岚”冒充旅行社员工诈骗超千万；‘医养旅游’四天花费老人十几万等多起恶性事件发生。

既然国内已经卷出天际，那入境游的情况又如何呢？

从数据来看，并没有宣传口径里面的那么CITY。

绝对人次上，今年上半年旅行社入境游接待309.87万人次，仅恢复到2019年同期的36%。

（数据来源：文化和旅游部）

出境游方面，今年上半年旅行社出境游组织人次仅恢复到2019年同期的不到2成。

• 2024年上半年全国旅行社出境旅游组织591.55万人次
• 2019年上半年全国旅行社出境旅游组织3067.50万人次

无论是绝对人次，还是总体占比，旅行社的入境游、出境游业务都比国内游萎缩的更加厉害。

那么未来旅行社的路该怎么走呢？是出海，还是继续卷国内游？

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