7月30日,北京市旅游行业协会发布《致全市旅游行业同仁及游客朋友的一封信》,呼吁全市旅游行业同仁携手游客朋友们,以沟通和理解为纽带,一起做好后续行程安排,共同应对强台风“杜苏芮”带来的强降雨,并向全市相关旅游企业及从业人员作出相关提示。
疫情暴发初期,各大航司、酒店退改需求激增,但由于退改订单无法及时处理,引发大量消费者投诉。
疫情之后又来地震,旅游业复苏挑战仍在。