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大数据杀熟:App订酒店黄金会员比普通会员贵211元
黄金会员账号显示的价格为2910元一晚,普通会员账号显示的价格为2699元一晚……这是《法治日报》近日在某款App上,用两个账号分别搜索三亚某度假酒店同时间同房型的价格。两个账号都没有使用任何优惠券。 随后,《法治日报》就此问题电话咨询该旅行App客服,对方回复,这是由于平台会给新注册用户一定的优惠。但《法治日报》发现这种优惠政策并不透明,在费用明细中,只有用户需要支付的总价,并无详细的优惠说明。 近年来,大数据杀熟时有发生,严重侵害消费者合法权益。而随着2024年春运将至,出行旅游迎来高峰,人们将更频繁使用网络平台购票、订票、订酒店等,对平台是否存在大数据杀熟也格外关注。根据此前北京消协发布的调查报告显示,61.21%受访者认为大数据杀熟主要体现为不同用户享有不同的折扣或优惠,45.76%受访者认为体现为多次浏览后价格自动上涨,36.92%受访者认为体现为同一时间不同用户价格不同。(法治日报)
大数据杀熟
在线预订
酒店预订
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2024-01-26
文旅部:采取切实措施避免大数据杀熟等侵害旅游者权益行为
近日,据文旅部官网,文旅部发布《文化和旅游部关于推动在线旅游市场高质量发展的意见》。 《意见》提到,加强旅游者个人敏感信息保护,防止超出合理经营需要收集旅游者个人信息,采取切实措施避免大数据杀熟、虚假宣传、虚假预订等侵害旅游者权益行为。强化对未经许可从事旅行社业务经营活动、“不合理低价游”等违法违规产品的监测、发现、判定和处置,维护正常的行业秩序,切实保障旅游者合法权益。探索具备业务流程数字化和供应商信用评估能力的在线旅游平台经营者依法经营旅游产品预售业务,规范平台内经营者的旅游产品预售业务,进一步强化产业链的数字化管理水平。
文旅部
在线旅游
预售
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2023-03-27
OTA平台新规实施:大数据杀熟、不合理低价游等被戴上“紧箍咒”
新规还针对“虚假预订”“擅自屏蔽、删除旅游者评价”等乱象出台了“硬核”规定。
在线旅游
低价游
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2020-10-02
携程回应“大数据杀熟”:不存在此情况
携程还表示,下一步会优化产品设计和页面展示,给用户尽量好的体验。
大数据
携程
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2018-05-28
文旅部规范OTA行业,大数据杀熟最高可罚50万
目前,国内的相关法律法规尚未对在线旅游市场规范作出明确规定,这给行业监管带来较大难度。
文旅部
在线旅游
OTA
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2019-10-10
文旅部:在线旅游网站不得使用大数据杀熟
在线旅游经营者不得擅自屏蔽、删除旅游者对其产品和服务的评价。
文旅部
在线旅游
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2020-09-01
春运首日数据一览;OYO又要融资了;茅台招聘文旅高管 | TD晚报
今日还有首都机场、美团及云迹科技等新动态。
每日精选
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2024-01-26
TD早报 | 百度正式推出“文心千帆”大模型平台;国内首条磁浮旅游专线正式上线
还有天府机场、杭州旅游业、卡塔尔航空等动态。
每日精选
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2023-03-28
零售视角下航空公司定价和收益管理模式的变革
营销模式的改变为航空公司提升盈利能力注入新活力,也为传统定价和收益管理模式带来了新的挑战。
收益管理
定价管理
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2023-05-10
规范内容、预售、佣金……文旅部就在线旅游高质量展公开征求意见
《意见》明确鼓励预售模式、“金融+旅游”等创新方向继续探索。
文旅
在线旅游
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2022-11-04
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