虽然77%的用户表示他们非常喜欢家中的智能语音助理,但大多数人并未将其用于消费交易。
2021年,全球将有75亿个数字助理。酒店业需要走在语音技能测试的前沿,迎接语音智能时代。
语音助理节省了酒店的人力,但也存在与酒店争夺客户的威胁。