短租巨头Airbnb近日宣布,将与短租物业运营服务平台Breezeway合作,以提供更优质的服务体验。Breezeway将通过多重数据连接,为Airbnb的房东提供运营洞察和自动化服务,一方面可以降低在清洁、质保、补货、维修和物业安全等方面的差错,另一方面可以帮助房东更好地了解哪些服务运行良好,哪些需要改进。此外,房东还可以使用完全集成的Airbnb-Breezeway消息系统,在Breezeway平台上回复来自Airbnb的消息。
酒店/短租运营服务平台Breezeway近日完成1500万美元B轮融资,由Catalyst Investors领投。Breezeway成立于2017年,主要帮助房东和酒店运营商实现自动化运营,提升服务品质和体验。截至目前,Breezeway帮助运营商完成了1800万次服务,处理了5500万个间夜的预订。Breezeway将利用该笔资金继续开发运营管理工具和顾客体验平台。2020年8月,Breezeway还获得了800万美元的融资。
Breezeway在全球15个国家有400多个客户。