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智选云成立于2008年6月,是国内领先的酒店数智化服务商,秉承“智管理,慧服务”的产品和服务理念,使用互联网、云计算、人工智能以及大数据等先进技术,自主研发集成SaaS管理系统+智能硬件+增值产品的酒店数智化平台,帮助酒店实现数字化管理和智能化服务,提升竞争力和收益。
公司拥有一批经验丰富的产品研发和运营服务人才,公司总部设在中国科技之都--深圳,运营中心设在中国与东盟桥头堡--南宁,目前在国内已服务7000+客户,并屡获酒店业金鹰奖、最佳智能化服务商、最佳创新驱动奖等殊荣。
智选云立志于成为酒店数智化创新产品和服务的领导者,帮助酒店实现数智化转型。
核心产品有酒店PMS系统,酒店自助入住机,酒店云营销平台(小程序,公众号设计)。
1:智选云是企业级的云PMS,功能强大,简捷易用。系统可无缝对接多个OTA预订平台,能帮助酒店简化管理流程,降低管理成本,提高运营收益!云PMS模块化设计,按需搭建,适用于酒店、公寓、民宿客栈、旅游景区、度假村等多种业态的综合运营管理。
2:智能前台终端可以改变收银员禁锢在前台的服务模式,让收银员走出前台为客人提供全方位的服务,提升酒店的服务质量与效率,增强客人入住体验度。同时为酒店节省大量人力成本,酒店的夜班人员配置一般是1名前台+1名安保人员,借助智能前台终端,可为酒店节省人力成本,只需对值班的安保人员进行简单的培训,让其能够在极少数的情况下协助客人在智能前台终端上办理入住,即可顺利完成夜班的当值工作。在不久的未来,酒店前台员工很大一部分的工作将会逐步被智能前台终端所替代。
3:智选云为酒店提供灵活多样的营销平台,提供包括:酒店网站、微信订房、手机网站、订房APP、短信营销等工具,帮助酒店直接提升酒店订单量和入住率,而不必过度依赖OTA中介和支付大量佣金。智选云数智化营销平台是酒店拓展营销渠道、提升运营收益的好帮手。
机票服务商现需要入境香港后的隔离酒店资源,
日期如下:
5月29日入住,6月5日离店,50-100间房;
6月5日入住,6月12日离店,50-100间房;
6月12日入住,6月19日离店,50-100间房;
6月19日入住,6月26日离店,50-100间房。
酒店智能自助入住机是一款硬件和软件相结合的智能产品,客人通过自助入住机办理入住登记手续,实现了身份验证、PMS登记、在线支付、制作房卡和公安上传一体化操作。
公安系统对接:现已接通26省市公安旅业系统(浙江 江西 江苏 山西 湖北 云南 广东 陕西 甘肃 安徽 山东 北京 重庆……);
酒馆系统对接:现已对接国内40+主流酒店管理系统(绿云 西软 中软 捷信达 别样红 罗盘 金天鹅 住哲 迪联 ……);
门锁系统对接:现已对接国内100+主流门锁管理系统(Onity Vingcard 爱迪尔 第吉尔 必达 劲卫 力维 普兰德 特铯 同创新佳 雅洁……);
支付系统对接:现已接通银联商务聚合支付功能(银行卡 微信支付 支付宝支付 云闪付)。
智慧酒店是指酒店拥有—套完善的智能化体系,通过数字化与网络化,实现酒店管理和服务的信息化;
是基于满足住客的个性化需求、提高酒店管理和服务的品质、效能和满意度,将信息通讯技术与酒店管理相融合的高端设计;
给酒店带来什么?
优化住客体验:订房、登记、入住、退房 全智能化,化繁为简,高效便捷。
降低酒店成本:降低酒店的人力成本、能耗成本、运营成本和沟通成本等。
提升管理效率:帮助管理层加强对服务人员的服务质量、设备运营、数据监测、运维检修等日常工作的管理。
创收多元化:通过体验式、场景式售卖模式,提升酒店的客房外收益,实现创收多元化。
提升酒店竞争力:帮助打造智能化品牌特色,吸引潜在客户,可以提升品牌溢价和美誉度,有效降低淘汰风险,飞单风险,转型风险。
给客户带来什么?
更便利:动动嘴巴就能实现订房与退房、语音控制客房设备。
科技感更强:提升入住体验感,更有趣味性,更有科技感。
节省时间:智能入住,续住,退房,节省客户等待时间。
安全零接触:机器人送物,送物速度快,0接触,疫情期间降低感染风险。
客控系统:
①语音控制器:通过语音控制客房灯光,空调,电视,窗帘,灯光场景。
②智能客需:通过语音购物,语音退房,联系前台,咨询酒店客需服务。
③语音互动:咨询天气,智能问答,播放音乐,播放视频等。
④智能迎宾:插卡播报欢迎词及音乐,打开指定客房灯光,窗帘,灯光场景,使入住者更舒心。
⑤微信小程序控制,灯光,空调,窗帘,灯光场景。
⑥SaaS系统后台:前台可以实现控制客房设备:灯光、空调,窗帘等,实现入住前开启通风等有效住前温馨措施。
⑦场景联动:明亮模式,睡眠模式,温馨模式,休闲模式
⑧起夜功能:夜间起床时亮起微弱灯光。
⑨卫生间人体感应灯:实现人来灯亮人走灯灭,节约能源。
Infor HMS系统作为业界唯一能够同时处理短租(标准酒店客房模式)与长租(公寓模式)的PMS系统,是绝大多数国际酒店式公寓管理集团的唯一指定产品。
尤其受到酒店和公寓双业态经营用户的喜爱。并通过Extouch包价销售管理系统,完美解决了公寓租客的日常消费管理问题。附含健身设施的公寓,更可通过Extouch健身俱乐部房管理系统,为租客提供运动健身服务。
同时,系统也支持人脸识别技术。租客可通过自助服务办理入住,离店,续费,及门禁准入等功能。并可通过接口与停车场管理系统连接。
作为资深酒店IT整体解决方案供应商,我们提供以美国Infor HMS PMS系统为核心的酒店管理整体解决方案。主要包括 Infor HMS酒店信息管理系统,Infor EzRMS酒店收益管理系统,Infor SUN Accounting财务管理系统,Extouch收款服务管理系统,Extouch云会员服务平台,Extouch 包价销售管理系统,Extouch 健身俱乐部管理系统,Extouch儿童乐园管理系统。并通过标准接口与电话计费,公安传输,IPTV,门锁等外围系统连接。
此方案支持共有云及私有云部署,更引进了最新的人脸识别和移动处理技术,支持手持终端及自助机操作,为客人入住提供更加便捷高效的体验。
“酒店AI店长”(天眼plus)支持多系统对接,经营数据自动同步,关键KPI看板个性化定制。通过首页实时房态、经营数据看板、数据中心、收益目标等模块,帮助酒店解决人工汇总数据工作量大、易出错,报表不及时等问题,为管理者决策提供高效数据支持。
酒店业作为一个劳动密集型行业,人员流动性大,数字化水平相对较差,如何有效解决酒店业“人难留”、“效率低”的难题?
通过”酒店AI店长” (天眼plus)任务管理功能,可以快速将品牌SOP系统化,有效指导员工作业,快速上岗,降低学习成本和人员流动成本;同时,有助于管理层全面把控事项管理进度,达到“事事有跟进,件件有反馈”,减少沟通损耗,减少管理漏项,提升管理效率。
面对酒店行业瞬息万变的市场环境,如何在保证服务质量的前提下,提升酒店的收益管理水平?
”酒店AI店长” (天眼plus)能够基于酒店门店的营业收入/OCC/ADR/RevPAR等关键指标,按日/周/月/季/年跟踪目标完成进度及同比环比情况,制定相应的计划;同时,能够就不同渠道的数据按间夜/收入/平均房价考量其贡献比,帮助酒店制定相应的目标管理;热点事件功能,可全网采集全国各城市热点事件并提前推送,让酒店快人一步把握市场机会,随时监控酒店预定进度,全时段监测OCC变化,一旦达到警戒线即发送通知,并作出相应的决策;竞品管理功能,能够自动采集竞品酒店、房型等价格和变动情况,根据酒店自身实际调整相应的定价策略。
当前,酒店连锁加盟已经成为酒店业扩张的主要形式,如何吸引更多的投资人加入,增强投资人对于品牌的信心?
”酒店AI店长” (天眼plus)通过将经营数据、岗位编制、人员情况等门店管理过程可视化,和投资人共享门店经营过程,实现门店透明化管理;同时,打通品牌与投资人之间双向沟通渠道,通过投资人报告、投资人公告专栏、投资人满意度调查及意见反馈等多种形式,提升投资人对品牌的信任度和满意度。