1月30日,南航公布了一部分直销的数据,南航营销委电商部成立一年来, 累计推出超过200个在南航自有电商渠道上线的电商产品。其中团队票功能上官网、最低价保障、微信众筹、微信预约、一键支付等九项电商业务率先在国内推出,其中众筹机票功能,国际尚无先例。
2015年,南航电子直销快速增长。截至12月31日,电子直销同比增长103.60%,其中移动销售同比增长189.65%,微信销售同比增长195.00%。增值服务收入同比增长102.44%。电子直销、移动销售、微信销售均处于国内领先。
“中国南方航空”和“南方航空”两个微信服务号成为航企微信标杆,粉丝总数超过800万。另外,APP下载量累计近500万,电商平台访问量2015年全年新增约8500万人次,与粉丝数一起大幅领跑国内航企。
同时,南航成功在153个城市开通电子值机服务(其中国内119个,国际34个),电子值机逾1500万人次,同比提高32.04%。南航成为国内电子值机站点开通最多的航空公司,服务电子化比例达32.8%。
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2015年南航增值服务收入同比增长102.44%