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宜致酒店创始人俞凯:从0到40 ,年轻酒管品牌的通关秘笈

客户的满意,是雅里数科最大的动力。此时此刻,宜致品牌的信心是2024年度发展到100家的雄心。

图|宜致酒店创始人/CEO 俞凯

在当今酒店行业的快速变革和创新浪潮中,数字化创新已成为推动行业发展的关键驱动力。酒店业正处于一个转型期,面对消费者需求的多样化和市场竞争的激烈,越来越多的酒店开始探索和运用数字技术,以提升服务效率、优化客户体验并保持市场竞争力。

这一过程中,酒店品牌不仅仅是在改进传统服务方式,更是在通过技术创新打造全新的运营模式和客户体验,乃至发展策略。

值得关注的是,一个自2022年成立发展起来的酒管品牌——宜致酒店,从创建伊始,就与雅里数科结缘。从品牌初创的运营入手,随着雅里数科的持续赋能,品牌的发展迅速收获了可喜的成效。

伴随着宜致从0家到40家的发展,酒管品牌收获了始终陪伴成长的紧密伙伴与值得托付的坚强后盾,雅里数科则获得的了一家忠实客户与又一个做为“年轻酒管品牌加速器”的案例。

从宜致酒店90后创始人俞凯的口中,我们可一窥这个酒店品牌在数字化创新领域成长的优秀范式——

#早在2022年,尚未有一家门店开始,俞凯便已经意识到酒店管理的数字化的重要性。在多方探索中,他走过一小段弯路。还好,这条路没走太远,便被俞凯发现了其中的不合理性。

听说一开始,您也探索过其他的酒店管理系统,还发现了不少问题?

宜致酒店俞凯:我们本身做运营的,就知道这个逻辑,是需要这个东西(数字化工具),因为最终的闭环,需要系统来解决你的问题。我们之前(创业期)也搭了一个系统,花了几十万,但是我发现等于说扩展(功能)你是消费不起的。

#对于雅里数科的缘分,起始于门店数还在0的状态。俞凯也看到过同行在数字工具方面走过了不少弯路,心中自有盘算,在偶然听了雅里数科董事副总裁余超的路演后,得到了不少“真知”,初步沟通后 ,便产生了深刻的信任。

于是,这个真正意义上的“从0开始”的合作,就这样开启了。

关于与雅里数科的合作,您怎么会有这样从0家店就开始的决心呢?

宜致酒店俞凯:那时候一家店都没有。人是要有适应性的,我们公司从0开始适应这套系统,以后就不用改了。前期能效很高,中期也不用换了,出于这个考虑,我从第一家店还没有的时候,我就搭建了这个系统,刚好第一家就用上了。

# 事实证明,俞凯的勇气来自于前瞻性且理性的判断。雅里数科的管理系统,如承诺所说,实现了解决所有运营方面的问题。且多样的模块化选择,可以不断增加对管理的多种赋能,应对运营管理内部多样化的难题。

仅仅在在品牌成立后的两年时间,宜致酒店的连锁业务迅猛发展,从1家门店一路高歌达到40家。不难预料,随着规模的扩张,经营管理上的管理复杂程度越来越高,面临的问题越来越多。而出于多年来服务酒旅客户积累的丰富经验,对于连锁品牌发展的提出的各类管理需求,雅里数科无需重复开发, 能够迅速给出解决方案,各项模块几乎方便到“即插即用”,为宜致品牌绕开了种种管理上的“弯路”,最大限度的争取到了发展的黄金时间。

使用雅里数科的平台,给您印象最深刻的体验是什么?

宜致酒店俞凯:可能使用其他的系统的时候,我们提出来的是概念,但是需要按照我们自己的想法去做,才能把这个产品研发出来。有雅里数科的数字系统之后,我们想的他们早就想到了。给我们增加一个板块的功能,增加进来就好。就像现在的安卓APP,它是一个平台,里面有很多功能,我们想到什么添加就好。 

#效率提升了,人员成本反而减少了,系统成本却没增加多少,对于连锁酒管品牌来说,无疑插上了腾飞的翅膀。这一切,让创始人俞凯更坚信自己的选择。

您的使用体验中,雅里数科能为咱们品牌做到怎样的降本增效呢?

宜致酒店俞凯:一个公司要想(做)大必须是很高效的完成事情。如果等他(公司)提出来很多东西,创新成本那就很高,管理的成本很高,像以前的酒管公司,如果他有100家店,管理公司要有120个人,现在有了这套系统,人员可能100家降到4、50号人。管理成本就很低了。

 

#从亲密伙伴到品牌发展道路上的引擎,雅里数科一贯的使命,就是做“年轻酒旅品牌的加速器”。而在服务宜致品牌的过程中,我们看到了这样的能力担当。

客户的满意,是雅里数科最大的动力。此时此刻,宜致品牌的信心是2024年度发展到100家的雄心。荣幸的是,这股冲劲的底气,竟然也源自雅里数科。

您对于数字化的发展赋能酒管品牌,您还有什么要求和期待?

宜致酒店俞凯:反正我是感觉蛮良好的,一个系统呢,首先自己,创始人要有这个观念,站在未来发展角度去选择适合自己的,早换早好,没有这个观念,怕错,中国人就是不敢尝试。我们碰到什么问题,他就能解决什么问题,那我就觉得我们的后端是很强大的,我们只管往前冲!

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