Airbnb首席财务官Ellie Mertz表示，尽管业内普遍认为专业房东（物业管理者）能提供更优质的服务，但Airbnb却认为其平台上的个人房东是其相较于Vrbo和Booking.com的一大竞争优势。Mertz指出，个人房东平均评分高于专业房东。另据AirDNA数据，截至2023年底，70%的房东在Airbnb平台上只有一个房源。
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Airbnb：个体房东是相对Booking等对手的竞争优势