Expedia集团首席执行官Peter Kern最近在接受媒体采访时强调了AI在保持全球旅游业竞争优势中的重要性。Kern说Expedia将AI整合到所有产品中，以创新引领行业。AI和机器学习不仅用于旅行规划，还用于旅途中的客户服务。虽然认识到AI的潜力，但Kern承认，人工智能可能带来一些负面影响，需要加强监管。
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Expedia CEO：人工智能将给公司带来竞争优势