11月28日早间，滴滴出行官博发布公告称，经技术团队连夜修复，滴滴网约车等服务已恢复，用户可下载滴滴App使用打车服务。骑车等服务还在陆续修复中，所有可开锁或未关锁的青桔车辆均可免费骑行。
此前的27日晚间，多位网友反映滴滴App崩溃并显示网络异常，用户无法使用定位及打车功能。“滴滴崩了”冲上热搜第一。
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滴滴出行：网约车等服务已恢复