11月8日，安徽省市场监管局正式批准《旅游景区投诉处理规范》等48项省地方标准。该《规范》由黄山风景区管委会牵头起草，为安徽省旅游景区首次提供投诉处理格式化模板。《规范》将于11月26日起正式实施。
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黄山管委会起草 《旅游景区投诉处理规范》出台