8月12日，不少网友表示自己乘坐的高铁晚点，还有网友称成都东站所有高铁全部晚点，从晚上待定到晚点2个小时32分。在12306 显示，目前途经贵阳北站、重庆北站、南京南站、济南西站等铁路枢纽的列车均有不同程度的晚点现象，部分车站甚至清一色的晚点未定。
对此，西南铁路官方微博回应称：8月12 日18时30分左右，铁路部门检查发现设备故障，现已开通线路，正在恢复运输秩序。受此影响，成都局管内部分线路列车将不同程度晚点运行。
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全国高铁大面积晚点，西南铁路官方回应