环球旅讯一周数字营销精选（3.12-3.18）

【环球旅讯】网络互联时代，旅游业在营销方式创新和新兴科技运用上表现得最为迅速而广泛。纵观全球，有哪些趋势值得我们关注？有哪些营销策略值得我们深究？又有哪些案例值得我们参考学习？

《一周数字营销精选》将整合最具价值的营销趋势、策略和案例，定期更新。以下为3月12日-3月18日精选：

旅游企业如何利用数据实现用户体验一致性

当旅行者访问特定网站或使用APP来寻找旅游灵感或满足其他旅行需求时，旅游企业要做的就是尽量利用好这个机会。用户在网站或APP上的每次点击都应该会使得他们查找信息或是准备预订的过程变得更加流畅。

旅游企业正在努力通过大数据和数据分析更好地了解用户行为，并为他们提供更相关的信息和服务。穷游将自身最大的竞争优势归于产品体验和大数据技术，并致力于为用户带来实时的个性化体验。

万豪酒店将Apple Pay纳入数字化战略

万豪酒店宣布其数字化战略的下一阶段将会包含移动支付，今年夏天将在十余家美国酒店中率先应用Apple Pay，这些酒店覆盖从万怡酒店到丽兹卡尔顿等各大品牌。

万豪酒店集团数字化高级副总裁George Corbin称，引进移动支付是万豪酒店数字化变革的必要举措，引进Apple Pay的过程非常顺利。他强调，万豪酒店希望通过完整统一的移动战略在客户的整个行程中提供无缝的数字化体验。

One Travel推出语音航班搜索功能

作为一个旅游品牌，Opal进入了语音搜索服务领域，该品牌旗下的OTA One Travel在其安卓APP中推出了个人语音助理功能。

用户打开此APP之后，可以对着麦克风说“我需要两周后从芝加哥飞往迈阿密的航班”，APP中就会根据450家航空公司的相应航班显示结果。接下来用户还可以在APP中补充相关信息，如出发地、目的地和出行日期。

Apple Watch能否引领酒店O2O之路？

以Apple Watch引领的可穿戴设备的风潮，对酒店O2O来说或许将带来新一轮的变革, 但目前Apple Watch在与酒店业O2O的结合上，仅有通过NFC实现的Apple Pay支付环节和开门卡环节较有较有特色，其余功能与智能手机有较多重叠。

Apple Watch让未来航空出行更加可期

移动互联网的世界是“场景为王”的世界，Apple Watch的诞生便天然具有“场景平台”的基因。随着日后Apple Watch的应用更加丰富，未来的生活服务将势不可挡的即时化和轻量级化，未来的航空出行也因此而变得更加可期。

Uber与Bluesmart合作　可送丢失行李箱

Uber与Bluesmart达成合作，Uber司机师傅将提供“礼宾式待遇”帮助旅客送回在机场走失的 Bluesmart 行李箱。当 Bluesmart 使用者收到机场发来的已找到丢失行李箱的通知时，他们不必再匆忙返回机场，而是可以直接在 Bluesmart APP里提交 Uber 行李提取请求。一位 Uber 司机接单后将尽快前往机场，与机场工作人员确认并领取顾客的行李箱，然后送货上门。在此过程中，顾客可以通过 GPS 定位系统掌握行李箱的运送情况。

Uber宣布与比亚迪合作测试电动汽车

Uber与中国汽车公司比亚迪签署测试电动汽车的协议。这个测试项目早在数周前已经在芝加哥开始，最终可能扩大到其他城市。Uber女发言人劳伦·阿尔特明（Lauren Altmin）表示，这是公司首次关注电动汽车，“我们看到，芝加哥当前和潜在合作（司机）对该项目感兴趣”。

Uber开放API　允许第三方应用接入

Uber更新旗下打车平台API，提供一项名为“Request endpoints”的新功能。该功能将允许第三方集成Uber体验至自家应用中。从市场营销角度看，Uber服务被嵌入第三方应用中将最终有可能帮助其转型成为一个同时包括客运和物流的综合运输服平台。

全球多个旅游景点禁止使用“自拍神器”

日前，法国一座宫殿和英国一家博物馆都禁止游客使用自拍杆，使得采取这一举措的全球旅游景点名单越来越长。自拍杆是用来提升自拍效果的，但批评者称使用自拍杆令人反感，并且可能带来危险。本周三，巴黎周边的凡尔赛宫和伦敦的英国国家美术馆官员宣布禁止游客使用自拍杆，以保护艺术作品以及其他游客。