金棕榈正式推出"赴台游业务管理系统"

　　2008年6月13日，海协会与海基会就两岸周末包机与大陆居民赴台旅游签署协议。根据协议，大陆将先行开放北京、上海(浦东)、广州、厦门、南京五个周末包机航点；大陆赴台旅游将团进团出，旅游团人数每天平均3000人，7月4日为旅游首发团的出发日期，周末包机正式实施日期将在7月18日。一年之后，双方视情况调整，可在3000人基础上增加人数。
　
　　国家旅游局已核定的33家旅行社相关负责人已于15日赴台，与台湾的航空公司、饭店、旅行社、景区等敲定具体操作细节，为7月4日后的两地旅行社团队操作、安排上做最后的准备。
　
　　事实上，在协议签署之前，许多旅行社就已开始筹备赴台游相关事宜。据悉，“赴台游”将以“台湾8日游”或“台湾10日游”等全景观光线路为主。目前仅广州一地，预约参加赴台游的人数已经超过15000人，是首发团配额人数的100倍。随着报名人数的增加，旅行社的业务量骤然增大，前台接待、客户资料维护及后台业务处理等都出现了新的压力。
　
　　为帮助组团社做好赴台游业务，应对压抑多年的大量赴台游需求，高效率，规范地处理赴台旅游业务，中国最大的旅行社信息化服务商——上海棕榈电脑系统有限公司（www.goldpalm.com.cn）适时推出“金棕榈赴台游业务管理系统”。该系统包含赴台游的知识库（含景区景点、宾馆酒店、旅行社、航班等各类旅游资源）、线路设计与发布、赴台旅游通行证套打、前台销售、团队控制、统计结算、管理查询等各项功能。并能与B2C网站、呼叫中心（Call-Center）、客户关系管理系统（CRM）、机票预定系统、酒店预定系统、旅游保险系统等实现无缝对接，方便旅行社开展全面的内部业务操作和对外销售及客户管理。
　
　　另外，记者获悉，金棕榈目前已经与厦门市旅游局、厦门旅游集团签署战略合作协议，共同开发厦门旅游热线，提供24小时的赴台游信息咨询与预定。