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Booking、Expedia财报PK：窥探巨头们成长与转型的烦恼

环球旅讯唐佳振 2023-11-03 09:37 English

“后浪”在追赶。

北京时间11月3日早晨，欧美两大在线旅游集团Booking、Expedia分别公布第三季度财报，得益于今年夏天旅游旺季的强劲增长，两家业绩都超出分析师预期。

没有对比就没有伤害。而一比较，两个老对手之间的差距还蛮明显：

Booking预订总额398亿美元，同比增长24%；Expedia接近257亿美元，同比增长7%。
Booking预订间夜量2.76亿个，同比增长14.9%；Expedia预订间夜量8930万个，同比增长9%。
Booking收入73.4亿美元，同比增长21%；Expedia收入39.3亿美元，同比上升8.6%。
Booking净利润25亿美元，同比增长51%；Expedia净利润4.25亿美元，同比略有下滑。

Bloomberg报道称，本季度Booking在预订总额、预订间夜量、租车量和机票销售量等关键业务指标，全线超出市场预期。Booking集团CEO Glenn Fogel表示，休闲旅游需求的韧性令人备受鼓舞。

Expedia也认为旅游市场需求乐观，他们本季度收入和盈利也都超出了原先的预计，但其预订总额，则没有分析师设想的那么高。不过，Expedia的B2B业务仍有亮点，本季度B2B业务收入9.95亿美元，同比增速高达26%。

Booking的股价在周四收市后的盘后交易中下跌了4%，但是该股票今年至今已上涨了41%；老对手Expedia则在公布第三季度财报后宣布50亿美元股票回购计划，随后股价上涨了10%。

就在昨天，在线旅游行业后起之秀Airbnb也公布了第三季度的财报，收入34亿美元，同比增长18%。预订总额183亿美元，同比增长17%。

相比创立于1996年-1997年的两位“老前辈”Booking和Expedia，2008年才出现的Airbnb，如今在业务的总规模上和“前浪”对比，还有明显的差距，但“后浪”的增速已在快速追赶：目前Airbnb的业务增速未能超过业界No. 1 Booking，但已经超过Expedia。

OTA巨头各有自己的烦恼

就目前而言，Booking仍然稳坐全球在线旅游行业的第一把交椅，但是巨头也有自己“成长的烦恼”——Booking早在2021年就斥巨资18亿美元，想买下机票业务合作伙伴Etraveli，做大机票业务。

这笔交易经历了2年的漫长等待，如今还是收到欧盟的否决票，监管认为巨头并购会破坏市场的竞争机制。

甚至连被收购方eTraveli的CEO Mathias Hedlund也表示，该交易的原定价格已“不再适用”，并指出自己公司规模如今比之前增长了2.4倍。他说如果Booking后面赢得上诉，将需要重新制定并购协议。

Booking集团CEO Glenn Fogel最近公开表示，对欧盟监管部门否决eTraveli并购案的决定感到非常失望，他认为，Booking集团在欧洲旅游市场并不算是主导者，人们总觉得一家公司大就不好，但实际上大公司不一定会对市场不好。

除了巨资并购案的疑云，Booking旗下的主力品牌Booking.com最近还被日本多家酒店和旅馆的经营者告上法庭。据央视财经消息，Booking.com自今年7月以来就拖欠酒店合作伙伴的账款，使得部分酒店和旅馆的资金周转出现困难，甚至面临倒闭风险。有外媒消息称，Booking.com的系统是因出现故障导致不能支付账款。

而Expedia的“转型的烦恼”，更是由来久矣。

早在新冠出现之前，集团在战略和结构层面的挑战已经浮出水面。2019年底，Expedia集团CEO、CFO离职，董事会执掌当局，随后推出了一系列的战略调整，出售非核心业务、高层架构转变、多轮裁员等举措，推进至今。直到今年的7月、9月、10月，外媒仍有陆续传出Expedia多次小范围裁员的消息。

在2021年5月，Expedia曾放出战略转型的“大招”，宣布将旗下数字化TMC Egencia出售给美国运通商旅，换取运通商旅14%的持股，并与之达成10年的B2B库存合作。后来在一次公开场合，Expedia集团CEO Peter Kern曾表示，出售Egencia既是集团聚焦核心业务的策略考量，也是和运通商旅、Egencia达成三赢的决策。

Booking、Expedia近期动态一览

今年7月6日，Expedia集团在美国推出新的忠诚度计划One Key，贯通各个子品牌的积分权益，打造统一平台。

7月13日，Expedia集团宣布终止与旅游科技公司Hopper的合作，称Hopper在“利用消费者的焦虑”。而Hopper在和Booking、Expedia陆续断交之后，后面又与B2B批发商Hotelbeds和Webbeds达成库存分销合作。

7月25日，Expedia集团和沃尔玛宣布达成会员合作，Expedia将向沃尔玛旅游预订平台Walmart + Travel提供酒店（90万家）、航空公司（500+家）、租车公司（100+家）和活动（数千项）等相关产品库存。

8月，Booking集团因价格显示存在误导，面临美国德州起诉。

9月，ReviewPro发布2023年Q2全球酒店点评报告，Booking.com的点评数量依然依然居榜首，但点评份额在被谷歌蚕食；同月，Booking.com计划在美国推出品牌联名信用卡。

10月初，Expedia集团宣布在中国及亚太区推出多个B2B合作伙伴关系。

10月，Booking联手Expedia、猫途鹰、亚马逊以及其他大公司，建立打击虚假点评的联盟。

10月中，Booking集团旗下品牌Kayak和OpenTable裁员80人。

10月底，Booking.com用户遭遇“确认函”式网络诈骗。

参考资料：

1. Expedia Group, Inc. 2023 Q3 Press Release (Expedia Group)