做积分的搬运工　分点点让酒旅攒的积分也能在杂货铺花

上周，央行就“无现金”约谈蚂蚁金服的新闻引发了广泛的讨论。Keso也在36氪专栏中以“无现金活动、人群歧视和央行纠偏” 为题发表了见解。在我看来，“无现金”背后，除了两家支付巨头的大数据外，还有很大一部分市场长期被人们忽略，那就是积分。

根据《中国通用积分行业现状研究报告》，虽然国内的银行、通讯运营商、航空、酒店等服务行业均推出了积分计划，但查询和兑换不便捷，积分“孤岛”的分散化等导致积分在国内的兑换率仅为12%。

成立于2016年12月的分点点针对上述痛点，面向忠诚计划爱好者（又名“积分党”）和其他大众用户，生成一套解决方案：将不同品牌的小额碎片化积分导入日常消费中，比如线上的水电煤充值，线下的杂货铺。分点点的“机智之处”在于不发行自己的积分，无需赋予积分价值，“只做积分的搬运工”，打通各平台间体系，提供低门槛的兑换机会，再与下游消费端结算。

用户绑定“分点点”APP，可以同步合作酒店、航空公司的积分，统一为与人民币“等值”的“分贝”。现阶段，针对需求最旺盛的线上充值业务，用户可直接用“分贝”缴费充值；杂货铺消费仍在测试阶段，将会是分点点下一阶段的业务重心。

市场上也有通用积分联盟和通用会员体系，不过如果没找对积分的便捷“出口”，就等于没真正解决用户的痛点。创始人侯朗认为，分点点能将各类积分导向生活消费的核心要素是资源整合能力，作为中转站，用技术连接上下游。上游积分品牌方的合作诉求在于盘活积分，提升品牌，维护客户忠诚度。下游消费端则收获增量用户，提高营收。

分点点现合作的十余家积分品牌方中有mamahome商旅公寓、亚朵ATOUR、住友酒店集团等，并很快接入意向航空公司合作方的积分体系。连接杂货铺则分为两种策略，一是通过行业协会、B2B电商、代理商等合作方批量接触杂货铺；二是在线上以提升收入为营销点引起杂货铺的关注和加入。

“分点点”APP已经上线，未来希望寻找后端服务环节机会，并扩充到更多消费领域，但现阶段以解决积分消费的问题为重点，深挖需求，持续优化产品，并正式开始市场推广。分点点联合合作方共同推广获得精准的C端用户，降低获客成本。

分点点团队约10人，均来自去哪儿网、京东、量化派等互联网公司。创始人侯朗，各种忠诚计划的深度爱好者，5年去哪儿网工作经历，参与创建去哪儿网旗下独立品牌“去呼呼”。