收购Thomas Cook 8个月后,复星旅文发布同名线上平台

从传统旅行社品牌到在线生活方式平台,Thomas Cook被复星旅文寄予厚望。

自去年11月收购Thomas Cook的品牌资产后,7月18日,复星旅游文化集团(简称“复星旅文”)宣布面向全球推出Thomas Cook托迈酷客全新生活方式平台。

Thomas Cook品牌起源于英国,拥有近180年历史,被视作近代世界旅游产业的先驱,曾经是全球最大的旅游运营商之一,尤其在欧洲度假旅游市场具有品牌优势。在2019年9月,它进入破产清算程序,其知识产权资产被复星旅文以1100万英镑(约人民币1亿元)收购。

八个多月后,全新以Thomas Cook为品牌名的在线平台上线,将成为复星旅文旗下各知名 IP 品牌产品和服务线上聚合地,还将接入其他生活服务商家,直接触达消费者。


托迈酷客APP页面聚合了复星旅文旗下多个产品

谈及与携程等现有OTA平台的不同之处,复星旅文董事长兼CEO钱建农在采访中表示,“它与其他平台没有可比性。Thomas Cook平台是复星旅文的一分子,以产品为基础打造生态。它卖的不是单一旅行社产品,而是生活方式的产品。”

他透露,在过去两天,“托迈酷客”的app在各大手机应用市场已经有约11万次下载量。该平台目前只是初级版本,未来还将开发更多新功能与产品。除了满足消费者的度假旅游需求以外,还将展开更多场景化消费的尝试。例如,让用户一边在三亚住宿、旅游,一边通过该平台购买当地的特色农产品。

复星旅文此前收购的品牌资产中,还有连锁酒店Casa Cook、Cook’s Club品牌,以及其他相关品牌的若干商标、域名、软件应用、社交媒体账户及许可在全球范围所有权及权益。

当天发布会上,原Thomas Cook旗下四个新晋酒店及度假村品牌也正式对外发布。复星旅文与重庆南川惠农文旅集团、复地产业发展集团、北京恒德新业控股集团、海南星华集团等现场签约4家即将于中国落地的酒店及度假村项目,包括3家Cook’s Club以及 1家Casa City。

目前,Casa Cook及Cook’s Club品牌在全球已拥有8家酒店,分别位于希腊、埃及、保加利亚、西班牙和土耳其。未来,Casa Cook系列品牌将继续迅速扩张海内外版图,并聚焦中国热点城市以及长三角、京津冀、珠三角和海南等地。

“有很多业主希望跟我们新的品牌合作,过去中国的很多产品同质化程度太高,我相信这个品牌对中国度假市场会非常有吸引力。”钱建农称,新酒店品牌将采取轻资产的管理模式,从而加快步伐。

新的在线平台和酒店品牌发布,都是复星旅文在深挖Thomas Cook品牌资产价值过程中,进一步完善其FOLIDAY生态体系,以及复星旅文的FC2M战略概念。

针对中国旅游市场经历从观光、休闲旅游到家庭休闲度假体验的三个不同阶段,复星旅文提出了“FOLIDAY”概念,希望将它打造成为家庭休闲度假体验代名词。

FC2M中的“F”既代表Fosun复星集团,也代表Family家庭,从复星旅文的角度来讲,“F”又代表了FOLIDAY,C2M是指用户直连制造。具体来说,复星旅文可以通过新平台、产品,洞察客户对旅游度假等消费需求的变化,实现个性定制,精准研发并逐步迭代完善M端好产品。

对Thomas Cook品牌资产的收购及整合动作也契合了复星旅文长期以来的“产业运营+战略投资”双轮驱动策略。

尽管今年受到新冠疫情这只“黑天鹅”的冲击,复星旅文遭受了巨大损失,但在接受采访时钱建农透露,疫情下行业、企业分化,如果有产生协同或者互补效应的较好整合机会,仍将继续投资一些合适的标的。

除了收购的Thomas Cook品牌,复星旅文旗下还有地中海俱乐部(Club Med)、三亚·亚特兰蒂斯(Atlantis Sanya)、旅游目的地专业运营商爱必侬(Albion)、文化及娱乐活动提供商泛秀(Fanxiu)、国际亲子玩学俱乐部迷你营(Miniversity),以及全球会员俱乐部复游会(Foryou Club)等。

至今年5月份,亚特兰帝斯项目的营收已经恢复到跟去年持平,在6月-7月的业绩表现超过去年同期。随着暑假到来,以及跨省跟团游开放,最近一周亚特兰蒂斯的平均入住率已超过90%。

复星旅文自今年3月中旬开始启动恢复,得益于中国疫情防控态势及今年出境游需求可能部分向国内游转移,钱建农表示看好下半年国内旅游市场恢复,尤其是中高端旅游项目。在国际市场,从6月开始,复星旅文已在法国、日本等国家开始有选择性恢复部分业务。

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