传统航司转型数字化平台:欧洲之翼发展个性化产品服务

欧洲之翼主要网站eurowings.com销售额目前已经超过10亿欧元,今年全年将增加到15亿欧元。

【环球旅讯】汉莎航空旗下低成本航空欧洲之翼(Eurowings)近日宣布,计划在今年底创立子公司Eurowings Digital,将其所有数字化活动整合到同一个平台,并增加旅游产品供应。

Eurowings Digital将专注于加强和发展其主要网站eurowings.com,相关项目的投资预算达几千万欧元。

Eurowings Digital的总部将设在科隆,欧洲之翼的电商和客户部门现有员工30名,他们计划未来几年招募120名新员工。

欧洲之翼计划借助Eurowings Digital“着力发展”数字化业务,通过官网和App提供“个性化的数字服务与产品”,增加旅游产品销售。

欧洲之翼表示,希望成为“一家数字化旅游公司,而不仅仅是一家航空公司”。

欧洲之翼首席商务官Oliver Wagner表示:“截至目前,我们主要网站eurowings.com今年的销售额已经超过10亿欧元,今年全年将增加到15亿欧元。新创立的子公司Eurowings Digital将进一步拉升公司电商业务的快速增长。”

Wagner称在欧洲之翼网站注册的客户将可以享受到定制化的服务,如酒店预订、租车、活动门票。

“未来我们将可以为4000万个客户提供更出色的数字化服务和产品。”

“我们将从传统的航司模式转型成为一个数字化平台。Eurowings Digital将成为实现这个目标的推力。”
(本文由Nic编译自Tnooz)

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