东呈CEO对话无印良品前社长：企业为什么要提早做国际化

高速增长的中国市场，有无数风口和红利，让一大批企业，快速赚得盆满钵满、名利双收、甚至是上市走上人生巅峰，但有时他们会迷失，不知道自己要做什么。

开这家公司的初心和使命是什么？不知道。

这个问题近2年也一直在敲打着东呈国际集团创始人、董事长兼CEO程新华的内心。当这家创始于2006年的酒店集团，规模成为中国第5、全球23强时，规模的增长已经无法让他真正兴奋，程新华问自己：接下来驱动自己工作的动力会是什么？能指引企业去奋斗的又是什么？

东呈国际集团创始人、董事长兼CEO程新华先生

这两个问题解答不了，会很麻烦。“使命感不够清晰，策略不清晰，干的事情不清晰，出来的东西一定是不清晰的“，东呈首席品牌官黎洪刚此后总结说。

为了找出答案，程新华把高管团队拉到北京长安街上一家酒店，开封闭式会议，企业未来究竟做什么，每个人都要说。

几天下来，答案浮现出来了：“传递东方美学和生活方式“。

程新华抓到这个点，非常兴奋，此后一段时间不断在思考。整个集团终于找到一个方向，清晰了，坚定了，接下来想要去实现。这种意愿感，给程新华带来了劲头。

“传递东方美学和生活方式“，必然的一个指向就是走出去、国际化。

国际化，成为东呈国际集团的使命之一。

对话无印良品前社长：持续亏了15年，值得吗？

前两年，程新华带领公司高管去日本考察时，与无印良品的前社长松井忠三有一场关于国际化的深刻对话。

无印良品前社长松井忠三先生

以性冷淡风在全球开创一种美学范式、生活态度的无印良品，如今蒸蒸日上，但很多人不知道无印良品一度赤字高达38亿日元，濒临倒闭，前社长引咎辞职。松井忠三就是那个时刻临危受命执掌无印良品的。

松井忠三上任后，无印良品4年内从亏损到营收1410亿，不仅起死回生，更造就业绩奇迹。因此，松井忠三本人也被称之为“无印神话“。

程新华问了松井忠三一个问题：“为什么无印良品在全日本国内还只有十几家店的时候，就开始了国际化步伐？”

资料显示，无印良品从1991年开始进入海外市场，但扩张一度非常缓慢，在1998-2000年这三年，更是遭遇挫败，从亚洲各国全面撤退，店铺数归零。海外市场真正快速成长的时间大概是在2005年。

也就是说，在国际化进程上，无印良品持续亏了15个年头。

程新华想问的是，为什么无印良品不选择在国内“做大做强”后，再雄赳赳的走向国际，而是提前了这么多年，在自己还羸弱时，就要“急着”走出去。

松井忠三的回答是，要是不在早期“提前”成为一家国际化企业，世界上将没有今天这个无印良品。

是因为日本国内市场太小么？松井忠三告诉程新华一个更深层的原因：“如果你的企业不是一家国际化企业，那它在国内也不能很好的生存，因为气质、野心、事业、人才结构都不一样。所以国际化是必须做的，既然要做，晚做不如早做。”

这个话程新华一听就懂了。

国际化，是进攻，更是防守

程新华后来解释说：“为什么我对这个话，比其他人有更深刻的领会？因为东呈起步时是区域化的。2006年开始，我们在广西做得很密，2013公司搬到广州，开始做全国化。所以，我很清楚做区域化时的缺点，比如企业的格局。”

“你有一个省之雄心，可以做一个省之企业，你有一国之雄心，那就做一国之企业。整个企业的格局、做事方式，人才，连气质都是不一样了。如果我当年始终框住在广西，那全国级的企业，比如如家，可能随时会把我‘吃掉’”。

程新华总结说：“所以你必须要全球化，否则全球化的企业，会随时‘吃掉’本土企业。”

国际化不仅是进攻的、竞争的需要，也是企业防守的、生存的需要。程新华认为，将来的中国企业基本都是全球的，因为中国市场本身就是一个国际市场。

东呈国际5年国际化战略布局

“在中国内地的酒店集团，随着时代的发展，将来面临的竞争，一定是国际化的，一方面是国际企业进来，一方面是中国本土企业变成国际企业。如果不是一个国际化的公司，那未来你基本很难在中国持续发展了。”

趁早做，是大策略

中国其他几家知名的酒店连锁酒店集团，前两年也提过国际化战略，也在海外开了一些店，但新闻发布后，并没有太多实质性后续。

“我干过从区域到全国，其他酒店集团起步就是全国的，可能没这个感觉。我们现在做国际化，就好像以前我们从区域走向全国。所以很明确也很坚决，趁早做，这是大策略，即使遇到困难也不会往后退了。”

东呈内部有一句管理口号：“慢半步，快一步”，这大概能体现他们的性格，“认定了，就会坚持做下去”，程新华说，国际化这个事情，不是赶时髦，准备好了付出巨大耐心、成本乃至代价，毋庸讳言，起步阶段贴点钱，是预料之中的。

东式酒店：给东方人归属，给西方人多一种选择

目前酒店业是被西式生活方式一边倒的统治着，而东呈国际集团要做的是，呈递东方美学和生活方式。把东式酒店从国内开到海外，不仅是给东方消费者一种归属感，同时也能给西方消费者多一种选择。

东呈国际“东方生活方式”主打酒店品牌之一——瑾程

“很多事情还在摸索，但总体而言，我们是轻资产出去，品牌输出管理，我们不会重资产收购，这是另一个基本坚定不移的策略。“程新华介绍，目前东呈输出酒店品牌，已经在马来西亚、泰国东南亚若干国家，以及香港地区，慢慢站住了，直观地说：“实实在在的可以收到别人的钱回来了”。

“我们是区域密集打法，垂直深耕，先把东南亚做好，接着是东北亚、港澳台、欧美布点，一步一步来。”

还是那句话：“慢半步，快一步”。

人才的培养：慢慢来，比较快

在国际化的第28个年头，也就是2018年，无印良品在日本国外的店铺数，已经远超过国内，而且自然而然但扎实的内部培训出了一大批国际人才，使得全球扩张进入良性正循环：现在无印良品的店长、集团中层，可以很方便的在世界多地店铺轮岗。

无印良品还是十几家店铺的日本小公司时，完全没有合适海外人才，硬是把一个几乎不会英文的员工，丢到欧洲。结果几年过去，回来英文说得溜溜的。这是无印良品最早的人才国际化和国际化人才。

松井忠三对程新华回忆说：“在日本可是培养不出这样的人才的”。

东呈现在也是从内部来，培养出自己的国际店长。程新华说：“我们也从外面找过高大上的外国店长，不灵的。“

认定了，持续做，坚持做，认真做，总是会开花的。慢慢来，比较快。