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Booking.com新增机票、租车和餐厅预订 叫板Expedia?

环球旅讯 2017-06-28 11:55 English

Booking.com近日在其PC端主页新增机票、租车和餐厅预订入口,这些服务提供商都来自Priceline集团旗下的品牌,他们或将打造一个类似Expedia的提供全方位旅游服务的平台。

【环球旅讯】(本文编译自Skift)Booking.com凭其专注于酒店预订业务而广为人知,然而如今其网站主页新增了Kayak的机票预订、RentalCars.com的租车预订、OpenTable的餐厅预订三个入口,这三家公司都是Priceline旗下的子品牌。

据Priceline发言人透露,这些Booking.com PC端主页上新增的版块并非对所有用户开放,目前仍处于测试阶段。

Booking.com在如此关键的时刻试图全方位开拓其平台业务,这也昭示着OTA们在努力覆盖旅行的全过程,从而提升自身的竞争力。该公司的竞争对手Expedia宣称自己是全球最大的提供全面服务的OTA;携程在竭力提供每一个他们能想象得到的旅游服务;TripAdvisor也同样对在酒店、餐馆、机票、度假租赁、旅游等领域的投资颇感兴趣。

用户只需在Booking.com PC端主页点击新增的机票预订选项卡即可跳转到显示其品牌的机票预订页面Booking.Kayak.com,这一功能目前在移动端尚未提供。

由Kayak支持的机票搜索结果页面会显示多家航空公司的机票信息,当用户点击某个航班,系统将启动元搜索功能并自动跳转至其对应航空公司网站的预订页面。目前尚未发现任何OTA(包括Kayak的姊妹网站Priceline.com)处理机票预订功能。

提供机票预订服务似乎对于Booking.com来说很有优势,因为很多人开始做旅行计划时会考虑先订机票后订酒店。而Booking.com将这些非酒店业务交给Priceline下属品牌来提供,也意味着其无须从其核心酒店产品转移太多的注意力。

Booking.com平台新增机票预订版块的同时,Kayak将其网站Kayak.com首页此前默认的展示页面由酒店搜索变成了机票搜索。这一新的设定看起来将在Kayak的大多数全球网站适用,而酒店搜索领域的竞争在日趋激烈,Trivago为了获得更高的市场份额而牺牲了利润。TripAdvisor也正努力提升其酒店预订业务,近日其还(近几年来首次)投放了7000万美元的电视广告。

Kayak联合创始人CEO Steve Hafner否认其将业务重心从酒店预订转向机票预订。他表示:“我们并没有转变,酒店预订依然是我们的重心(网站左起的第一个选项卡),只是现在网站的默认页面是搜索机票。我们会定期轮换。”

一位Kayak的竞争对手表示,当消费者在Booking.com上搜索机票时,将从Booking.com跳转到Kayak,使得后者可以受益。

据这位人士透露:“我还不确定这些新功能的点击量情况,但由于Booking.com的流量非常惊人,我相信这会带来不错的新增流量。另外我很确定的一点是他们肯定已经做了A/B测试,每个主页访客的收入将非常不错。我不认为这是Kayak一个重要的战略转变,更像是为了优化收益在进行持续努力。”

Kayak倾注更多的精力在机票预订服务,或与其母公司收购Momondo集团(包括Momondo和Cheapflights,这两家公司的机票业务都要强于酒店业务)的战略所吻合。

当用户在Booking.com PC端主页点击餐厅预订入口,页面将自动跳转到OpenTable进行进一步的餐厅搜索和预订;同理,当用户点击租车预订入口,页面将跳转到其姊妹网站RentalCars.com

多年来Priceline集团一直在考虑要在其最大的网站Booking.com上新增机票预订服务。目前该集团内部只有Priceline.com和Kayak在提供机票预订。而增加租车和餐馆预订服务将是Booking.com努力打造成类似其竞争对手Expedia这样的提供全方位服务的旅游预订平台的又一步重要战略。(Nic编译)

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